Una familia denuncia a la residencia de Aproscom por quemaduras y un ojo morado a una usuaria

La hermana de una usuaria de la residencia de Aproscom en Manacor nos llama este martes 25 a nuestra Redacción, muy indignada por lo que le ha sucedido a ésta, y nos cuenta al detalle toda la historia. Su hermana sufre paralisis cerebral, con un 99% de minusvalía, y apenas puede expresarse.
M.S. nos informa primeramente que, este mismo martes, presentaron denuncia ante la Comisaría del Cuerpo Nacional de Policía de Manacor por los hechos acaecidos el lunes 24, “sobretodo porque no quiero que le pase a otra persona lo mismo que hemos vivido nosotros”.

Señala que su hermana (A.M.S.) es usuaria de la residencia y del centro de día de Aproscom desde el pasado mes de mayo, y este lunes 24, el padre de ambas recibió una llamada telefónica desde el centro, por parte de su tutor, preguntándole si se había dado algún golpe durante el fin de semana, porque tenía un ojo morado (en la residencia está de lunes a viernes, y los sábados y domingos pasa el día con su familia). Su padre le aseguró que no, a lo que desde el centro le dijeron que podría tratarse de la picadura de algún insecto.
Tan solo había pasado hora y media de la primera llamada, cuando el padre recibe una nueva llamada de su tutor, informándole que había observado en su hija una quemadura en el muslo derecho, pero que no revestía gravedad, por lo que no hacía falta que se personara en el centro.
Unas horas más tarde, una nueva llamada desde Aproscom. Esta vez era la psicóloga del centro, informándole que el doctor del 061 había visto a su hija y que era conveniente llevarla a Urgencias para que la valoraran, ya que consideraba que lo que tenía en el ojo era una contusión, y de este modo descartar alguna otra lesión en la cabeza. La hermana y el padre de A.M. se dirigieron rápidamente hacia el Hospital de Manacor y vieron como apenas podía abrir el ojo, totalmente morado.

A continuación, padre y hermana se dirigieron hasta la residencia de Aproscom para pedir explicaciones, “y la única explicación que nos dieron fue acerca de las duchas, informándonos de que ‘sin más ni menos, el agua sale caliente’”, señala su hermana.
Según el parte médico, la quemadura que tiene A.M. en el muslo derecho es de 2º grado (también tenía unas quemaduras en una oreja y en la barriga), y según la enfermera que les atendió en el centro hospitalario, para sufrir tal quemadura, el agua tiene que estar a unos 70/80 grados.
M.S., hermana de A.M.S., se mostró muy indignada con Aproscom por no haberle sabido dar explicaciones de lo ocurrido, “y menos del porqué del ojo morado”.
Por último, este mismo martes 25 por la mañana, minutos antes de trasladarse hasta la Comisaría para poner la denuncia, se entrevistaron en Aproscom con su tutor, la directora y el fisioterapeuta, y estos argumentaron que no tenían ni idea de lo que podía haberle pasado, no pudiendo precisar si se había caído o si hubo alguna mala praxis por parte de los sanitarios del centro.

Por último, nos informa que no es la primera vez que se llevan a su hermana del centro “con cardenales en diferentes lugares de su cuerpo, y podría ser debido a que no la cogen bien”.
Tanto el padre como su hermana están indignados sobre todo porque desde Aproscom no les han sabido dar una explicación, y M.S. acaba diciendo: “Parece como si quisieran ocultarnos algo”.