“L’any 2024 hem atès 1.357 persones, 601 d’elles en situació de vulnerabilitat”

Quan s’acosta Nadal, Manacor Comarcal té una cita inajornable: la trobada amb Creu Roja. «Ens tornam a trobar, què ràpid passa el temps», diu la nostra entrevistada, la presidenta de Creu Roja Manacor, Margalida Roman, quan ens tornam a veure després de mig any. Amb ella feim un repàs d’aquest 2024, un any que consolida tendències d’anys anteriors, i que confirma el gran treball dels voluntaris d’aquesta institució.

• Han passat dos mesos des que va acabar la temporada turística. Ha canviat d’alguna manera el dia a dia de Creu Roja Manacor, una vegada arribat l’hivern?
• Sí, aquests mesos hem notat certs canvis. En primer lloc, hem notat un augment de voluntariat una vegada finalitzada la temporada turística. Ara hi ha gent que té més temps per col·laborar, i sigui de la forma que sigui, ens ajuden més en el nostre dia a dia. Així mateix, aquests mesos molta gent ve a Creu Roja per demanar ajuda amb tot tipus de sol.licituds relacionades amb el SOIB o el SEPE. Com aquests tipus de peticions es fan gairebé totes per Internet, molta gent, sobretot gent més major, ve a Creu Roja per assessorar-se.
• Amb la sol.licitud d’ajudes com l’ingrés mínim vital també haureu d’assessorar molts usuaris…
• Exacte, això passa molt amb aquesta ajuda i amb altres similars. A més, ara les ajudes més bàsiques han canviat, perquè Europa ha decidit que les ajudes no es donin de forma material, sinó que l’usuari té una targeta amb la qual tria allò que més necessita. En aquest cas, noltros el que feim és explicar tot el procés perquè després vagin a Serveis Socials i facin tota la gestió amb ells.
• A quantes persones heu atès al llarg d’aquest any?
• En total hem atès 1.357 persones, de les quals 601 estaven en situació de vulnerabilitat. Què vol dir situació de vulnerabilitat? Vol dir complicacions per pagar les factures de la llum, manca d’aliments, de roba, etc. És a dir, xerram de gent que es troba en una situació molt delicada. Sense cap dubte, parlam d’unes xifres que confirmen el que ja vàrem xerrar fa uns mesos. Després de la pandèmia, aquests números es mantenen amb més facilitat fins i tot els mesos d’estiu, quan suposadament hi ha més feina.
• El fenomen del treballador precari continua…
• Totalment. Noltros, a diferència de Serveis Socials, atenem molta més gent que ni tan sols té tota la documentació, és a dir, nouvinguts que es troben en una situació molt precària i que necessiten ajuda urgent. Aquest perfil d’usuari el tenim pràcticament tot l’any, així com molts treballadors que tenen tots els papers, treballen, però no tenen els suficients ingressos per dur una vida digna. És clar que el preu del lloguer també fa molt fàcil que molts d’aquests treballadors precaris necessitin la nostra ajuda.
• En aquest context, imagin que el paper dels voluntaris és molt important…
• Sí, de fet, ara tenim 132 voluntaris registrats, i la meitat d’ells, 72, tenen un gran nombre d’hores registrades. A més, oferim tantes activitats als nostres usuaris, i els ajudam de tantes maneres, que això també facilita que els voluntaris puguin ajudar d’una manera o una altra. La veritat és que noltros estam encantats amb l’ajuda, i sobretot, amb l’actitud dels nostres voluntaris. Ells sempre seran una peça clau en el funcionament de Creu Roja.
• En quines activitats col·laboren aquests voluntaris?
• Pràcticament en totes. A més de les classes de repàs o d’idiomes, feim tallers d’informàtica, de manualitats, de memòria preventiva, de primers auxilis, de prevenció d’accidents… Per altra banda, també ens ajuden amb les sortides que organitzam, o amb activitats que hem incorporat més recentment, com totes aquelles relacionades amb el medi ambient. En aquest cas, totes les sortides que feim al bosc, que són activitats que feim per estar en contacte amb la natura i conèixer tots els beneficis de cuidar el nostre planeta, són excursions de les què en gaudim molt, especialment els més petits.
• Ara que xerres dels més petits, teniu previstes activitats relacionada amb Nadal?
• Sí, aquestes setmanes tenim un bon nombre d’activitats. Tenim l’arbre dels somnis, que és un taller on els nins i nines escriuen una carta als Reis d’Orient, però no una carta qualsevol on escriure una llista de regals i ja està. En aquest cas xerram d’una carta creativa, ingeniosa, on el nin ha d’argumentar per què mereix el seu regal. Llavors, aquestes cartes les penjam aquí, a Creu Roja, i els voluntaris o qualsevol persona que vengui aquí pot apadrinar la carta que vulgui perquè els Reis d’Orient puguin dur-li el seu regal. Per altra banda, també tenim el taller de joguines educatives. Aquest és un taller pensat per als pares, per ajudar-lis a decidir quins són els regals més recomanables per als seus fills.